ҚЫЗЫЛОРДА ТҰРҒЫНЫ АУЫЗСУ САПАСЫНА ШАҒЫМДАНДЫ

Қызылорда тұрғыны шүмектен аққан судың лайлығына шағымданып, кір жуғаннан кейін ақ киімдердің түсі өзгергенін көрсеткен. Әлеуметтік желіде тараған бейнежазба су сапасын бақылау мен тұрғындарға дер кезінде ақпарат беру мәселесін көтеріп отыр. Әлеуметтік желідегі kritikakyzylordy2 парақшасында жарияланған бейнежазбада тұрғын ақ киімдердің кір жуғаннан кейін сұрланып кеткенін айтып, мұны судың лайлығымен байланыстырады, деп хабарлайды Opennews.kz.

 Бұл шағымның артында күнделікті тұрмысқа қатысты маңызды мәселе тұр. Тұрғындар суды кір жууға ғана емес, ішуге, ас дайындауға және тазалыққа пайдаланады. Сондықтан шүмектен аққан судың түсі өзгерсе, оның себебі мен пайдалануға жарамдылығы туралы нақты ақпарат талап етуі орынды. Ал киімнің бүлінуі отбасына қосымша шығын әкелуі мүмкін.

 Дегенмен бейнежазбаға қарап судың нақты құрамын, лайлану себебін немесе денсаулыққа әсерін анықтау мүмкін емес. Мұндай қорытынды су сынамасының зертханалық нәтижелері мен мамандардың бағасына сүйенуге тиіс. Оқиғаның нақты мекенжайы, уақыты және қанша үйге әсер еткені де анықталуы қажет.

 Осыған байланысты «Қызылорда су жүйесі» мекемесіне бірқатар сұрақ туындайды. Су неге лайланды? Мәселе үйдің ішкі құбырында ма, әлде орталық желіде ме? Осы аумақта жөндеу немесе құбырларды шаю жұмыстары жүргізілді ме? Егер жүргізілсе, тұрғындарға алдын ала ескерту берілді ме?

 Судың түсінің өзгеруін «жөндеу жұмыстары жүргізіліп жатыр» деген жалпы түсініктемемен шектеу жеткіліксіз. Тұрғындар ақаудың себебін, оны жою мерзімін және осы кезеңде суды пайдалануға қатысты нақты нұсқаулықты білуі керек. Егер мәселе уақытша болса, оның қанша уақытқа созылатыны айтылуы қажет. Ал осындай жағдай қайталанса, желілерге қызмет көрсету мен су сапасын бақылаудың тиімділігіне қатысты сұрақтар күшейеді.

 Коммуналдық қызмет үшін тұрақты ақы төлейтін тұтынушы сапалы қызмет күтеді. Сондықтан тұрғынның шағымын тіркеумен шектелмей, оны тексеріп, нәтижесін хабарлау маңызды. Шағым түскен аумақтан су сынамасы алынды ма? Оның нәтижесі қандай? Мәселені шешу үшін қандай шаралар қабылданды? Бұл сұрақтарға нақты жауап берілуі керек.

 Осы көтерілген мәселе бойынша «Қызылорда су жүйесі» мекемесіне хабарластық. Ауыз су мен кәріз нысандарын пайдалану бөлімі бастығы Нургуль Шагирбаева, аталған аумақта жөндеу жұмыстары жүргізілмегенін алға тартты. 

 Бір бейнежазба бүкіл қаладағы судың сапасына біржақты баға беруге негіз болмайды. Алайда жекелеген тұрғынның шағымы да тексерусіз қалмауы керек. Лайланған судың себебін анықтау, қажет болса ақауды жою және тексеру нәтижесін ашық жариялау - тұрғындардың сенімін сақтауға мүмкіндік беретін нақты қадамдар. Халық үшін маңыздысы - жалпылама жауап емес, үйіне келетін судың сапасы мен мәселенің шешілуі.