ЖАЛАҒАШ АУДАНЫНЫҢ ӘКІМІ ТҰРҒЫНДАРДЫ ЖЕКЕ ҚАБЫЛДАДЫ

Аудан әкімі Ардақ Ибраимов кезектілік тәртібімен аудан тұрғындарын жеке мәселелері бойынша қабылдады. Азаматтарды қабылдау барысында тұрғындардың әлеуметтік-тұрмыстық жағдайына қатысты түрлі мәселелер қаралып, олардың өтініштері мен ұсыныстары тыңдалды. Қабылдауға келген азаматтар тұрғын үй, жер мәселесі, әлеуметтік көмек, инфрақұрылым, жұмыспен қамту, коммуналдық қызмет сапасы және өзге де жеке мәселелер бойынша өтініштерін жеткізді. Жеке қабылдау барысында аудан әкімі әрбір тұрғынның мәселесіне ерекше назар аударып, көтерілген сауалдарды жан-жақты талқылады. Қабылдауға жауапты бөлім және мекеме басшылары қатысып, азаматтардың өтініштері бойынша тиісті түсіндірмелер берді. Кейбір мәселелер қабылдау барысында заң аясында шешімін тапса, қосымша зерделеуді қажет ететін өтініштер бойынша жауапты сала басшыларына нақты тапсырмалар жүктелді. Аудан басшысы тұрғындардың талап-тілектерін мұқият тыңдап, әрбір мәселе заң талаптарына сәйкес кезең-кезеңімен қаралатынын жеткізді. Сонымен қатар азаматтардың өтініштеріне бейжай қарауға болмайтынын айтып, халықпен кері байланысты күшейту мемлекеттік қызметтің басты міндеттерінің бірі екенін атап өтті.

– «Халықпен ашық әрі тұрақты байланыс орнату – біздің негізгі міндетіміздің бірі. Тұрғындар көтерген әрбір мәселе назардан тыс қалмайды. Заң аясында шешілуі мүмкін барлық өтініштер бойынша нақты жұмыстар жүргізіледі. Әр азаматтың мәселесіне жауапкершілікпен қарауымыз қажет», – деді аудан әкімі Ардақ Ибраимов.

Қабылдау барысында тұрғындар негізінен әлеуметтік мәселелерге қатысты өтініштерін білдірді. Атап айтқанда, тұрғын үй кезегі, инфрақұрылым тарту, ауыз су, жол жөндеу, көшелерді жарықтандыру, жер телімдерін рәсімдеу және тұрақты жұмыспен қамту мәселелері көтерілді. Сонымен бірге бірқатар азаматтар әлеуметтік көмек алу, денсаулық сақтау және білім саласына қатысты ұсыныс-пікірлерін жеткізді. Жеке қабылдауға келген аудан тұрғындарының бірі елді мекендегі жол мәселесін көтеріп, көше жөндеу жұмыстарының сапасына қатысты ұсынысын айтты. Бұл мәселе бойынша аудан әкімі жауапты сала мамандарына зерделеу жұмыстарын жүргізіп, заң аясында тиісті шаралар қабылдауды тапсырды. Сондай-ақ кейбір тұрғындар жер қатынастары саласына қатысты сауалдарын жолдады. Қабылдау барысында аудан әкімі жер мәселесі заң талаптарына сәйкес қаралатынын айтып, тұрғындарға түсіндіру жұмыстарын жүргізуді жауапты мекемелерге міндеттеді. Әлеуметтік қолдау мәселесі бойынша да бірнеше азамат өтініш білдірді. Әсіресе көпбалалы отбасылар мен әлеуметтік осал топ өкілдері мемлекеттік қолдау шаралары жөнінде сұрақтарын қойды. Жауапты бөлім мамандары мемлекеттік бағдарламалар мен қолдау тетіктері туралы кеңінен түсіндіріп, қажетті құжаттар тізімі мен заң талаптарын таныстырды. Қабылдау барысында аудан әкімі тұрғындардың мәселелерін шешуде мемлекеттік мекемелердің халықпен тығыз жұмыс істеуі маңызды екенін атап өтті. Ол әрбір өтініштің заң аясында қаралып, нақты нәтижеге бағытталған жұмыстар жүргізілуі қажет екенін айтты.

– «Азаматтардың өтініштеріне дер кезінде назар аудару – мемлекеттік органдар жұмысының басты қағидаларының бірі. Біз тұрғындардың талап-тілектерін ескеріп, мәселелерді мүмкіндігінше оң шешуге күш саламыз. Барлық сала басшыларына халықпен тұрақты байланыста болып, көтерілген мәселелерге жедел әрекет ету тапсырылды», – деді аудан басшысы.

Қабылдау кезінде кейбір азаматтарға заң талаптарына сәйкес нақты түсіндірмелер берілді. Ал қосымша қарауды қажет ететін өтініштер бойынша тиісті бөлімдерге арнайы тапсырмалар жүктеліп, олардың орындалу мерзімі белгіленді. Аудан әкімі барлық өтініштердің орындалу барысы өз бақылауында болатынын ерекше атап өтті. Жеке қабылдау – тұрғындар мен жергілікті билік арасындағы ашық байланысты нығайтудың маңызды тетіктерінің бірі. Мұндай кездесулер азаматтардың мәселелерін тікелей жеткізуіне мүмкіндік беріп қана қоймай, халықтың талап-тілектерін ескере отырып нақты шешім қабылдауға ықпал етеді. Сонымен қатар аудан әкімі қабылдауға келген тұрғындарға мемлекеттік бағдарламалар аясында көрсетілетін қолдау шаралары жөнінде де ақпарат беріп, заң талаптарын сақтау қажеттігін еске салды. Ол аудан көлемінде халықтың тұрмыс сапасын жақсартуға бағытталған жұмыстар кезең-кезеңімен жалғасатынын жеткізді. Қабылдау соңында аудан басшысы жауапты мекеме жетекшілеріне тұрғындардың мәселелеріне бейжай қарамай, әрбір өтініш бойынша нақты әрі нәтижелі жұмыс жүргізуді тапсырды. Сонымен бірге халықпен кері байланысты күшейту, өтініштерді уақытылы қарау және заң аясында шешу бағытындағы жұмыстар тұрақты бақылауда болатыны ескертілді. 

- Айта кетейік, аудан тұрғындары аудан әкімінің жеке қабылдауына бірнеше тәсіл арқылы жазыла алады. Атап айтқанда, азаматтар «eGov» электронды үкімет порталы, «e-Otinish» бірыңғай платформасы арқылы немесе аудан әкімдігіне келіп жазбаша өтініш беру негізінде қабылдауға тіркеле алады. Бұл тұрғындардың мемлекеттік органдарға қолжетімділігін арттырып, өтініштерді ашық әрі тиімді қарауға мүмкіндік береді. Аудан әкімінің тұрғындарды жеке қабылдауы алдағы уақытта да тұрақты түрде жалғасып, халықтың өзекті мәселелерін шешуге бағытталған жұмыстар жүйелі түрде жүргізіле бермек.