ҚЫЗЫЛОРДА ДА КӨТЕРІЛГЕН МӘСЕЛЕЛЕР ЗАҢ АЯСЫНДА ШЕШІЛЕДІ

ҚЫЗЫЛОРДА ДА КӨТЕРІЛГЕН МӘСЕЛЕЛЕР ЗАҢ АЯСЫНДА ШЕШІЛЕДІ

Бүгін облыс әкімі Мұрат Ергешбаев азаматтарды жеке мәселелері бойынша кезектілік тәртібімен қабылдады. Қабылдауға облыстың әртүрлі елді мекендерінен барлығы 19 азамат жазылып, олардың үшеуі онлайн форматта қатысты.

Жеке қабылдау барысында тұрғындар өздерін толғандырып жүрген мәселелерін тікелей облыс басшысына жеткізіп, әлеуметтік жағдай, денсаулық сақтау, тұрғын үй, жұмыспен қамту, елді мекендердің инфрақұрылымын дамыту, қоғамдық нысандардың жай-күйі және жолаушылар тасымалы секілді бірқатар маңызды мәселелерді көтерді.

Азаматтарды жеке қабылдау – тұрғындардың ұсыныс-тілектері мен өзекті мәселелерін тікелей тыңдап, олардың заң талаптарына сәйкес шешілу жолдарын қарастыруға мүмкіндік беретін маңызды алаң. Осыған байланысты қабылдау барысында әрбір өтініш жеке қаралып, көтерілген мәселенің мән-жайы, қолданыстағы заңнамалық талаптар және оны шешудің нақты мүмкіндіктері сараланды.

Облыс әкімі тұрғындардың өтініштерін мұқият тыңдап, жауапты сала басшыларына әрбір мәселе бойынша тиісті жұмыстар жүргізуді тапсырды. Сонымен қатар, азаматтардың өтініштерін қарау кезінде қолданыстағы заң талаптарын сақтау, мәселенің нақты шешу жолдарын анықтау және тұрғындарға түсіндіру жұмыстарын жүргізу қажеттігі айтылды.

Қабылдауда көтерілген мәселелердің басым бөлігі тұрғындардың күнделікті өмір сапасына тікелей қатысты. Әсіресе әлеуметтік қолдау көрсету, медициналық қызметтердің қолжетімділігі, баспанамен қамту, тұрақты жұмысқа орналасу және елді мекендердегі әлеуметтік нысандардың жағдайын жақсарту бағыттарына қатысты ұсыныстар айтылды.

ТАСБӨГЕТ КЕНТІНДЕ БАЛАЛАР АЛАҢЫН САЛУ ҰСЫНЫЛДЫ

Қабылдауға келген Тасбөгет кентінің тұрғыны Ә.Молдағұлова көшесі бойынан балалар ойын алаңын салу туралы ұсынысын жеткізді.

Тұрғынның айтуынша, аталған аумақта балалардың бос уақытын тиімді өткізуіне, спортпен шұғылдануына және қауіпсіз жерде ойнауына жағдай жасау маңызды. Балаларға арналған ойын және спорт алаңдарының болуы – елді мекендердің абаттандырылуы мен тұрғындарға қолайлы орта қалыптастырудың негізгі бағыттарының бірі.

Бүгінде Тасбөгет кентінде балалар мен жасөспірімдерге арналған бірқатар нысан бар. Атап айтқанда, кент аумағында 14 балалар ойын алаңы, 1 стритбол алаңы және 1 жаттығу алаңы жұмыс істейді.

Бұл нысандар тұрғындардың, әсіресе балалар мен жасөспірімдердің бос уақытын тиімді өткізуіне мүмкіндік береді. Сонымен қатар балалардың дене белсенділігін арттыруға, спортпен тұрақты айналысуына және аулаларда қауіпсіз орта қалыптастыруға ықпал етеді.

Өткен жылы қалалық бюджеттен тиісті қаржы бөлініп, Қ.Баймағанбетов және З.Шүкіров көшелерінің қиылысындағы көппәтерлі тұрғын үйлердің ауласына балалар ойын алаңы салынды.

Жаңа алаңның салынуы аталған аумақта тұратын тұрғындардың игілігіне айналып, балалардың бос уақытын өткізуіне қолайлы жағдай қалыптастырды. Мұндай нысандардың көбеюі елді мекеннің инфрақұрылымын жақсартумен қатар, тұрғындардың өмір сүру сапасын арттыруға бағытталған жұмыстардың бір бөлігі болып саналады.

Сонымен бірге Тасбөгет кентінің аумағында балалар ойын алаңдарына деген қажеттілік бар басқа да учаскелер зерделеніп жатыр.

Қазіргі таңда кенттің басқа аумақтарына ойын алаңдарын салу мүмкіндігі қарастырылуда. Осы мақсатта Ә.Молдағұлова көшесі бойынан бос жер учаскесі анықталған.

Аталған аумақта балалар ойын алаңын орналастыру жөнінде тиісті ұсыныс енгізіледі. Жер учаскесінің талаптарға сәйкестігі, инженерлік инфрақұрылымға жақындығы және тұрғындардың қажеттілігі ескеріле отырып, алдағы жұмыстардың бағыты айқындалады.

Бұл ретте кез келген әлеуметтік нысанды салу үшін қажетті қаржы мәселесін шешу, тиісті жобалық және ұйымдастыру жұмыстарының жүргізілуі маңызды. Бюджеттен қаражат бөлінген жағдайда, балалар ойын алаңын кезең-кезеңімен салу жоспарланып отыр.

Жауапты мекемелерге осы бағыттағы жұмыстарды жалғастырып, тұрғындардың ұсынысын ескеріп, мәселені заңнама талаптарына сәйкес қарастыру тапсырылды.

АВТОБЕКЕТТЕР МӘСЕЛЕСІ ДЕ НАЗАРДА

Қабылдау барысында Қармақшы ауданының тұрғыны Төретам және Жосалы кенттеріндегі автобекеттердің жұмысына қатысты мәселе көтерді.

Жолаушылар үшін елді мекендердегі көлік қатынасының тұрақты болуы – әлеуметтік маңызы бар мәселелердің бірі. Әсіресе аудан орталығы мен елді мекендер арасында қатынайтын азаматтар үшін автобустардың тұрақты жүруі, жолаушыларды қабылдау және шығарып салу орындарының болуы маңызды.

Бұған дейін Жосалы кентіндегі «Шынар-Ана» және Төретам кентіндегі автостансалар жолаушыларға қызмет көрсеткен.

Аталған нысандар арқылы тұрғындар ауданаралық және басқа да бағыттар бойынша қатынас жасап келген. Алайда кейін ғимараттарды дәл осы мақсатта пайдалану экономикалық тұрғыдан тиімсіз болғандықтан, олардың жұмысы тоқтатылған.

Бұл жағдай тұрғындардың жолаушылар тасымалына байланысты бірқатар сұрақтарының туындауына себеп болған.

Осыған байланысты Жосалы кенті арқылы өтетін бағыттарда жолаушыларға қызмет көрсету үшін бұрынғы «Самара–Шымкент» автодәлізі бойындағы «Айым» кафесінің жанынан диспетчерлік пункт ашылды.

Жаңа диспетчерлік пункт 15 шілдеден бастап жұмыс істеп келеді.

Қазіргі уақытта аталған бағыттар бойынша жолаушылар тасымалы ұйымдастырылып, тұрғындарға қызмет көрсетілуде. Мәліметке сәйкес, бұл бағыттарда 15 автобус және 5 «Спринтер» автокөлігі жолаушы тасымалдайды.

Диспетчерлік пункттің іске қосылуы жолаушылар тасымалын ұйымдастыруға, көлік қозғалысын үйлестіруге және тұрғындарға қажетті ақпаратты ұсынуға мүмкіндік береді.

Сонымен қатар жолаушылардың қауіпсіздігі, көлік қатынасының тұрақтылығы және қызмет көрсету сапасы тұрақты назарда болуы қажет. Бұл бағытта тиісті жауапты органдар мен тасымалдаушылардың өзара үйлесімді жұмысы маңызды.

Қабылдау кезінде осы мәселеге қатысты тұрғынның ұсынысы тыңдалып, жағдайдың қолданыстағы талаптар аясында зерделенетіні айтылды.

ӘЛЕУМЕТТІК ҚОЛДАУ МӘСЕЛЕЛЕРІ ТАЛҚЫЛАНДЫ

Жеке қабылдау барысында азаматтар әлеуметтік қолдау көрсетуге қатысты да мәселелерін жеткізді.

Әлеуметтік мәселелердің әрқайсысы жеке қарауды қажет етеді. Себебі тұрғындардың әлеуметтік жағдайы, отбасы құрамы, жұмыспен қамтылуы және мемлекеттік қолдаудың белгілі бір түрлеріне қажеттілігі әртүрлі.

Осыған байланысты азаматтардың өтініштері тиісті салалық мекемелерге жолданып, заңнамада көзделген тәртіппен қаралуы қажет.

Әлеуметтік қолдау көрсету кезінде мемлекеттік бағдарламалардың талаптары, азаматтардың құқықтары мен міндеттері, сондай-ақ қолданыстағы нормативтік-құқықтық актілер ескеріледі.

Қабылдау барысында жауапты басшыларға тұрғындардың өтініштерін формалды түрде ғана қарамай, мәселенің нақты себебін анықтап, мүмкін болатын шешу жолдарын түсіндіру тапсырылды.

Әсіресе азаматтардың мемлекеттік қолдау шараларына қатысты ақпаратты толық әрі түсінікті түрде алуына жағдай жасау қажеттігі атап өтілді.

ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУҒА ҚАТЫСТЫ ӨТІНІШТЕР

Азаматтардың жеке қабылдауында денсаулық сақтау саласына қатысты мәселелер де көтерілді.

Медициналық қызметтердің қолжетімділігі, медициналық көмек алу тәртібі және тиісті қызметтермен қамтамасыз ету тұрғындар үшін маңызды мәселелердің қатарында.

Денсаулық сақтау саласына қатысты әрбір өтініш құзырлы мекемелер тарапынан жеке зерделеніп, медициналық ұйымдардың мүмкіндіктері мен қолданыстағы тәртіп ескеріле отырып шешілуі тиіс.

Бұл ретте азаматтардың медициналық көмекке жүгіну тәртібі, қажетті құжаттарды рәсімдеу және тиісті қызметтерді алу мүмкіндіктері жөнінде ақпараттандырылуы маңызды.

Жауапты сала басшыларына көтерілген мәселелерді белгіленген тәртіппен қарастырып, нәтижесі бойынша тұрғындарға нақты түсіндірме беру тапсырылды.

ТҰРҒЫН ҮЙ ЖӘНЕ ЖҰМЫСПЕН ҚАМТУ

Жеке қабылдауда тұрғын үй және жұмыспен қамту мәселелері де назардан тыс қалған жоқ.

Тұрғын үй мәселесі көптеген азаматтар үшін әлеуметтік тұрғыдан маңызды бағыттардың бірі болып табылады. Бұл ретте азаматтардың тұрғын үй жағдайын жақсартуға қатысты өтініштері қолданыстағы тұрғын үй заңнамасы мен мемлекеттік бағдарламалардың талаптары негізінде қаралады.

Әр азаматтың өтініші бойынша оның санаты, тұрғын үй алу немесе тұрғын үй жағдайын жақсарту үшін белгіленген талаптарға сәйкестігі және заңнамада көзделген мүмкіндіктері зерделенеді.

Жұмыспен қамту мәселесі де тұрғындардың әл-ауқатына тікелей әсер ететін маңызды бағыттардың бірі.

Тұрақты жұмыспен қамту, кәсіптік оқыту, жұмысқа орналасуға жәрдемдесу және мемлекеттік жұмыспен қамту шараларына қатысу мәселелері тиісті мекемелермен бірлесіп қаралады.

Қабылдауда осы бағыттар бойынша ұсыныс білдірген азаматтарға қолданыстағы мүмкіндіктер түсіндіріліп, мәселелерді шешудің заңды жолдарын қарастыру жауапты басшыларға тапсырылды.

ӘРБІР ӨТІНІШ НАЗАРДА БОЛАДЫ

Облыс әкімінің азаматтарды жеке қабылдауы барысында тұрғындар көтерген барлық мәселелер жан-жақты сараланды.

Жеке қабылдаудың негізгі мақсаты – азаматтардың өтініштерін тыңдау ғана емес, олардың көтерген мәселелерінің шешілу мүмкіндігін анықтап, тиісті мемлекеттік органдардың құзыреті шегінде нақты жұмыстар ұйымдастыру.

Осыған байланысты қабылдауға келген азаматтардың мәселелері тиісті салалар бойынша жауапты басшыларға жүктелді.

Әрбір өтініш қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес қаралып, заңмен белгіленген тәртіппен шешілуі қажет.

Мәселені шешу барысында азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделері ескеріліп, мемлекеттік органдардың құзыреті мен қолданыстағы нормативтік талаптар басшылыққа алынады.

Сонымен қатар шешімі бірден мүмкін болмайтын мәселелер бойынша азаматтарға оның себептері мен алдағы уақытта атқарылатын жұмыстар жөнінде түсіндіру беріледі.

Мұндай тәсіл тұрғындар мен мемлекеттік органдар арасындағы байланысты нығайтып, азаматтардың өтініштерін қараудың ашықтығы мен тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді.

Облыс басшысы тұрғындардың көтерген ұсыныстары мен өтініштерінің назардан тыс қалмауы қажеттігін атап өтіп, жауапты тұлғаларға тиісті жұмыстарды сапалы жүргізуді тапсырды.

ЖЕКЕ ҚАБЫЛДАУҒА ҚАЛАЙ ЖАЗЫЛУҒА БОЛАДЫ?

Айта кетейік, облыс әкімінің жеке қабылдауына жазылу үшін тұрғындарға бірнеше мүмкіндік қарастырылған.

Азаматтар облыс әкімінің жеке қабылдауына eGov порталы, e-Otinish бірыңғай платформасы арқылы өтініш бере алады.

Сонымен қатар тұрғындар әкімдікке жазбаша өтініш қалдыру арқылы да жеке қабылдауға жазыла алады.

Бұл мүмкіндіктер азаматтарға өздерін толғандыратын мәселелерді мемлекеттік органдарға ресми түрде жеткізуге мүмкіндік береді.

Өтініш беру кезінде мәселенің мән-жайын нақты көрсету, қажетті құжаттар мен ақпаратты ұсыну маңызды. Бұл жауапты мамандардың өтінішті толық әрі жан-жақты қарауына мүмкіндік береді.

Жеке қабылдауға жазылған азаматтардың мәселелері белгіленген тәртіппен қаралып, тиісті мемлекеттік органдардың құзыретіне қарай жауапты мекемелерге жолданады.

Мемлекеттік органдардың басты міндеттерінің бірі – тұрғындардың өтініштерін заң талаптарына сәйкес қарап, азаматтарға мәселенің шешілу жолдары жөнінде нақты ақпарат беру.

Бүгінгі жеке қабылдау барысында да осы қағидат басшылыққа алынды.

Тұрғындар тарапынан айтылған әрбір ұсыныс пен өтініштің маңыздылығы ескеріліп, оларды шешудің заңды әрі нақты жолдарын қарастыру жауапты басшыларға тапсырылды.

Облыста тұрғындардың тұрмыс сапасын жақсартуға, әлеуметтік мәселелерді шешуге, елді мекендердің инфрақұрылымын дамытуға және азаматтардың өтініштерін уақтылы қарауға бағытталған жұмыстар алдағы уақытта да жалғасын табады.

Ең бастысы – тұрғындар көтерген мәселелердің әрқайсысы қолданыстағы заңнама шеңберінде қаралып, нақты мүмкіндіктерге қарай шешімін табуы.

@Қызылорда облыс әкімінің баспасөз қызметі