Қызылордада азаматтық өтініштерді қарау сапасын арттыруға арналған дөңгелек үстел өтті
Қызылорда облысында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының облыстық филиалының бастамасымен азаматтардың өтініштерін қарау тәртібі мен өзекті мәселелерді талқылауға арналған дөңгелек үстел өтті, - деп хабарлайды "Opennews.kz" ақпарат агенттігі.
Іс-шараға Қызылорда облысы Әділет департаментінің, Жеке сот орындаушыларының өңірлік палатасының өкілдері, сондай-ақ мемлекеттік корпорация филиалы директорының орынбасары Жанар Ахметова мен басқарма басшылары қатысты.
Тұрғындар өтініштерінің сапалы қаралуы – басты назарда
Дөңгелек үстелдің негізгі мақсаты – халықтан түсетін өтініштерді уақтылы әрі сапалы қарау тетіктерін жетілдіру, сондай-ақ жергілікті халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің ашықтығы мен тиімділігін арттыру болып табылды.
Іс-шара барысында корпорация қызметкерлері өз тәжірибелерімен бөлісіп, өтініштер мазмұнына сараптама жасап, жиі кездесетін сұрақтар мен түйткілді мәселелер бойынша талдау жүргізді. Осы арқылы өтініштерді қарау барысындағы өзекті тұстарды айқындап, оларды шешудің ықтимал жолдарын ұсынды.
Ынтымақтастық – тиімді шешім кепілі
Кездесуде Әділет департаменті мен Жеке сот орындаушыларының өңірлік палатасының өкілдері де өз тәжірибелерімен бөлісіп, азаматтармен жұмыс жасау барысында туындайтын бірқатар нақты проблемаларды ортаға салды. Олар өтініштерді қарау процесіндегі әкімшілік кедергілер, құжат айналымындағы үйлесімсіздіктер, сондай-ақ кейбір құқықтық-ұйымдастырушылық мәселелер бойынша пікірлерін білдіріп, нақты ұсыныстарын жеткізді.
Мұндай өзара пікір алмасу тараптарға ортақ проблемаларды анықтауға, оларды тиімді шешу жолдарын бірлесіп қарастыруға мүмкіндік берді.
Алдағы мақсат – қызмет сапасын одан әрі жақсарту
Кездесу соңында қатысушылар тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру, халықтың өтініштеріне жедел әрі сапалы жауап беру және өзара іс-қимыл деңгейін одан әрі нығайту мақсатында ынтымақтастықты жалғастыруға уағдаласты.
Бұл бағыттағы жүйелі жұмыс алдағы уақытта да жалғасатын болады. Мемлекеттік органдар мен корпорация өкілдерінің бірлескен жұмысы өңір тұрғындарының сенімін арттырып, олардың құқықтары мен мүдделерінің қорғалуына оң әсерін тигізеді деп күтілуде.
